Xây đội marketing nội bộ (in-house marketing) đang trở thành chiến lược trọng yếu giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tối ưu chi phí, kiểm soát thông điệp thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Bài viết tóm tắt những nội dung nổi bật từ hội thảo “Build to Win” do Navee Academy tổ chức, giúp SMEs từng bước làm chủ hệ thống marketing của mình.
1. Sự kiện kết nối chiến lược dành cho SMEs
TP. HCM, ngày 31.07.2025 – Trong bối cảnh các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) đang tìm kiếm lời giải cho bài toán tăng trưởng bền vững, hội thảo chuyên đề “Build to Win – Xây đội Marketing nội bộ để dẫn đầu” do Navee Academy tổ chức vừa diễn ra tại Navee Hub, quy tụ hơn 20 lãnh đạo và nhân sự chủ chốt trong bộ phận marketing – vận hành của các doanh nghiệp.
Sự kiện không chỉ là dịp kết nối mà còn là khoảnh khắc quan trọng để các doanh nghiệp nhìn lại những “điểm nghẽn” trong cấu trúc Marketing hiện tại của mình và đặt ra câu hỏi: Phải chăng đã đến lúc ngừng phụ thuộc quá nhiều vào những “giải pháp thuê ngoài”, và bắt đầu đầu tư nghiêm túc vào năng lực marketing nội tại?
2. Dẫn dắt bởi chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu
Dẫn dắt toàn bộ chương trình là ông Võ Thanh Mỹ – Founder Navee, Chủ tịch Chi Hội Truyền thông số phía Nam (SVDCA), Founder cộng đồng GrowthVerse, người đã trực tiếp tư vấn và triển khai chiến lược marketing tổng thể cho hơn 500 doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Trong phần chia sẻ của mình, ông Mỹ nhấn mạnh rằng nhân sự marketing nội bộ không thể chỉ đơn thuần làm theo chỉ đạo, mà cần hiểu rõ mục tiêu công việc, vai trò của mình và giá trị đóng góp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp. Theo ông, một đội ngũ in-house mạnh phải được trang bị hệ thống KPI rõ ràng, có công cụ để đo lường hiệu suất, và đặc biệt, không nên triển khai bất kỳ chiến dịch nào nếu không thể đánh giá được kết quả. Những hoạt động quảng cáo mang tính hình thức, làm cho có, chỉ phản ánh một mô hình marketing bị động và thiếu định hướng rõ ràng.
3. Marketing nội bộ – Giải pháp đến từ bên trong
Dưới áp lực kép: ngân sách eo hẹp và thị trường biến động không ngừng, SMEs không thể chạy theo những mô hình cồng kềnh, đắt đỏ. Lúc này, marketing nội bộ (in-house marketing) trở thành một hướng đi mang tính chiến lược.
Hội thảo “Build to Win” mở ra một lộ trình 3 bước rõ ràng cho các doanh nghiệp đang trăn trở:
- Định vị lại vai trò chiến lược của marketing nội bộ, thay vì chỉ xem đây là một bộ phận thực thi.
- Thiết kế cấu trúc đội ngũ phù hợp với từng giai đoạn phát triển. Không phải đội ngũ đông là đội ngũ mạnh. Điều SMEs cần là một cấu trúc tinh gọn với những nhân sự có khả năng triển khai chiến lược một cách độc lập, hiệu quả.
- Vận hành có hệ thống, từ KPI minh bạch đến văn hóa làm chủ – để đội ngũ không chỉ biết cách “chạy chiến dịch”, mà còn nắm rõ lý do đằng sau từng hành động.
4. Tuyển đúng người – Đặt đúng chỗ
Một nội dung trọng tâm khác được ông Mỹ đề cập là bài toán tuyển dụng trong xây dựng đội ngũ marketing nội bộ. Theo ông, để có một đội ngũ mạnh, doanh nghiệp trước tiên phải tuyển đúng người – những cá nhân có năng lực, tư duy phù hợp và được đặt vào đúng vị trí. Không chỉ dừng lại ở việc lấp đầy số lượng, mỗi thành viên cần hiểu rõ mình đang làm gì, làm như thế nào và vì sao phải làm điều đó. Chính sự rõ ràng trong vai trò và mục tiêu công việc mới tạo nên khác biệt bền vững cho toàn bộ hệ thống.
Sự kiện khép lại không chỉ mang đến những khái niệm và công cụ cụ thể, mà còn mở ra một góc nhìn mới: Doanh nghiệp vừa và nhỏ hoàn toàn có thể bắt đầu xây dựng đội ngũ marketing nội bộ ngay từ hôm nay, khi có tư duy đúng và cách tiếp cận phù hợp với nguồn lực.
“Build to Win” không chỉ là tên của sự kiện, mà còn là một thông điệp nhắc nhở: Một đội ngũ vững vàng chính là nền tảng để doanh nghiệp phát triển lâu dài và bền vững.