Hiểu được Content Marketing là gì bạn sẽ biết cách để sáng tạo nội dung phù hợp với từng chủ đề khác nhau, từ đó giúp khách hàng hiểu rõ trang Web của bạn hơn.
Content Marketing đang dần trở thành một dịch vụ khá Hot và rất nhiều doanh nghiệp đua nhau thực hiện. Vậy Content Marketing là gì, có những loại hình nào,… bạn hãy cùng Navee Academy tìm hiểu qua bài viết sau đây.
1. Khái niệm Content Marketing là gì?
Content Marketing là chiến thuật tiếp thị kỹ thuật số, sử dụng nội dung để tạo ra giá trị và thu hút khách hàng tiềm năng. Hình thức này tập trung vào việc tạo, xuất bản và phân phối nội dung đến khách hàng mục tiêu Online.
Các doanh nghiệp thường sử dụng Content Marketing nhằm mục đích:
- Thu hút sự chú ý của khách hàng và biến họ thành khách hàng tiềm năng.
- Dựa trên nền tảng Online, mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng giúp tạo hoặc tăng doanh số bán hàng.
- Tăng cường sự nhận biết và thu hút người dùng về thương hiệu.
2. Tầm quan trọng của Content Marketing
Trong tiếp thị kỹ thuật số, nội dung như một công cụ mạnh mẽ để doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng tiềm năng của mình. Khi bạn tạo nội dung chất lượng, hấp dẫn sẽ giúp tăng lưu lượng truy cập, từ đó doanh nghiệp sẽ tăng doanh thu hiệu quả.
Nếu bạn thực hiện đúng cách, Content Marketing sẽ có tỷ lệ ROI đáng kinh ngạc. Không chỉ vậy, tiếp thị nội dung còn có thể nuôi dưỡng doanh nghiệp của bạn liên tục trong thời gian dài.
3. Các dạng Content Marketing hiệu quả
Sau khi đã biết được Content Marketing là gì, bạn hãy tìm hiểu các dạng tiếp thị nội dung để xem loại hình nào phù hợp với doanh nghiệp mình nhé.
3.1 Blog
Đây là hình thức tiếp thị nội dung phổ biến nhất với chi phí thấp và đạt hiệu quả cao. Blog sẽ giúp đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với khách hàng, giúp họ tin tưởng hơn. Hình thức này sẽ thông qua các tin tức về dịch vụ, sản phẩm hay thị trường. Blog là cách dễ nhất để bạn xây dựng nội dung và liên kết đến Website của mình.
3.2 Video
Nếu bạn muốn cạnh tranh và phát triển mạnh mẽ thì không thể bỏ qua Content Marketing thông qua Video. Định dạng này sẽ thu hút khách hàng nhanh chóng cho dù ở bất kỳ ngành nào.
Video là một chiến thuật tiếp thị nội dung tuyệt vời, nó có hiệu quả về việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và cả về doanh thu.
3.3 Cast Study
Đây là dạng nội dung Content Marketing nghiên cứu chuyên sâu về một bài học, chiến dịch,… giúp cung cấp các thông tin và kiến thức có thể thực hiện được. Hình thức này được đánh giá là khá độc đáo, có khả năng chia sẻ cao và nhận được sự quan tâm của rất nhiều khách hàng mục tiêu.
3.4 EBook
Bạn có thể sử dụng loại nội dung này để cung cấp các giá trị có hiệu quả lâu dài. Vậy EBook Content Marketing là gì? Các nội dung này yêu cầu bạn phải đầu tư thêm kiến thức để mang đến cho khách hàng những thông tin cần thiết và thực sự hữu ích.
3.5 Toplist
Toplist là một bảng tính, nó cung cấp danh sách những việc cần làm trong quy trình để đạt được kết quả mong muốn. Bạn có thể chia sẻ chúng lên các phương tiện truyền thông xã hội hoặc kết hợp trên các bài Blog. Hình thức này rất dễ quảng bá và cung cấp giá trị đáng kể cho đối tượng mục tiêu.
3.6 Postcast
Những năm gần đây, Podcast đang dần trở nên rất phổ biến và được rất nhiều người yêu thích. Vì nó mang đến sự tiện lợi, ngay cả khi di chuyển hoặc đang làm các công việc khác thì chúng ta vẫn có thể đón nhận thông tin.
3.7 Live Stream
Hiện nay Live Stream đã trở thành một trong những loại hình Content Marketing Hot nhất. Hình thức này vừa giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, vừa chủ động được nội dung, thời gian và địa điểm.
3.8 Infographics
Infographics giúp người xem có thể quản lý dữ liệu tốt hơn, họ sẽ dễ dàng sử dụng những việc cần làm, các bước thực hiện và những công việc yêu cầu. Tất cả mọi thứ sẽ được gói gọn trong một Infographics đẹp mắt, thú vị và chắc chắn nó sẽ thu hút sự chú ý của độc giả.
4. Viết Content Marketing hiệu quả nên áp dụng các mô hình nào?
Khi bạn đã biết được các dạng Content Marketing là gì, hãy cùng Navee Academy tìm hiểu xem nên áp dụng mô hình nào nhé!
4.1 5W1H
Công thức viết Content Marketing này giúp doanh nghiệp hiểu rõ được hành vi của khách hàng. Từ đó bạn có thể tạo một bài viết đánh trúng tâm lý của khách hàng và kích thích họ mua hàng.
Mô hình 5W1H sẽ gồm các Key với câu hỏi What, Where, When, Why, Who, How.
4.2 Mô hình AIDA
AIDA là viết tắt của 4 từ Attention (sự chú ý), Interest (duy trì sự quan tâm), Desire (kích thích mong muốn) và Action (biến mong muốn thành hành động). Đây là công thức Copywriting lâu đời và chuẩn nhất trong các hình thức Marketing. AIDA được xem là 4 bước quan trọng để thu hút khách hàng và đưa ra quyết định mua hàng.
4.3 Mô hình 5A
Mô hình Content Marketing là từ viết tắt của Aware – Appeal – Ask – Action – Advocate (nghĩa là nhận biết – khả năng thu hút – tìm hiểu – ủng hộ thương hiệu). Điểm nổi bất của mô hình 5A là có tính linh hoạt cao cho cấu trúc bài viết nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
4.4 Công thức 4P
4P viết tắt từ 4 từ Picture – Promise – Prove – Push (hình ảnh – lời hứa – cung cấp – kêu gọi hành động để đạt được chuyển đổi), đây là công thức tuyệt vời để bạn viết Content quảng cáo trên Facebook.
Công thức này sẽ dùng hình ảnh để tạo sự chú ý và khơi dậy nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
4.5 Công thức 4C
4C được viết tắt từ Clear – Concise – Compelling – Credible (nghĩa là rõ ràng – súc tích – thuyết phục – đáng tin), công thức này thích hợp cho những bạn triển khai trên mạng xã hội. Công thức này tập trung vào mục tiêu cần đạt được và những lợi ích ngắn gọn giúp người đọc hiểu rõ ràng.
4.6 Mô hình bắt cầu – BAB
Công thức BAB viết tắt của từ Before – After – Bridge giúp tạo mô hình bắc cầu, từ đó tăng chuyển đổi của khách hàng hiệu quả.
4.7 Mô hình APP
APP viết tắt của từ Agree – Promise – Preview (nghĩa là đồng ý – hứa – xem trước) giúp bạn tạo nên một bài viết thật cuốn hút. Áp dụng mô hình này bạn sẽ nhận ra vấn đề của người đọc, sau đó đồng ý và hứa sẽ giải quyết vấn đề của họ. Từ đó cho họ biết những nội dung mà bạn sẽ nhắc đến trong bài viết của mình.
4.8 PAS
Mô hình PAS Content Marketing là gì, đây là từ viết tắt của Problem – Agitate – Solve (xác định vấn đề – khoét sâu – giải quyết vấn đề). Bạn có thể dùng mô hình nào vào bài Blog, Email, bài PR, tin vặt,…
4.9 FAB
Công thức FAB là từ viết tắt của Features – Advantages – Benefits (tính năng – ưu điểm – lợi ích). Nó giúp sắp xếp các thông điệp, lợi ích sản phẩm và truyền tải thành câu chuyện cuốn hút, mang tính thuyết phục cao để gửi đến khán giả.
4.10 A FOREST
A FOREST viết tắt của từ Alliteration – Facts – Opinions – Repetition – Examples – Statistics – Threes (lập lại – sự thật – ý kiến trình bày – lặp lại – dẫn chứng – thống kê – lập lại để tạo ấn tượng). Bạn có thể sử dụng mô hình này cho Landing Page để quảng bá các sản phẩm mới.
5. Các bước thực hiện chiến lược Content Marketing hiệu quả nhất
Vậy các bước thực hiện chiến lược Content Marketing là gì, hãy tham khảo các bước sau đây.
5.1 Xác định đúng mục tiêu
Đầu tiên bạn cần xác định được mục tiêu và lý do lập kế hoạch Content để giúp mình có chiến lược tốt nhất. Khi bạn đã lập được chiến lược truyền thông của mình, bạn sẽ biết được những nội dung nào cần thực hiện để đạt được mục tiêu.
5.2 Phân tích đối thủ
Bạn cần thu thập các thông tin về đối thủ cạnh tranh vì có như vậy mới tạo nên một chiến dịch Content Marketing hiệu quả và nổi bật hơn họ.
Việc hiểu rõ đối thủ là cách để doanh nghiệp bạn sẵn sàng đương đầu với những thách thức và khó khăn của thị trường.
5.3 Xác định chân dung khách hàng
Biết được chân dung khách hàng, bạn sẽ tạo được nội dung đáp ứng nhu cầu, ý kiến, suy nghĩ và kỳ vọng của họ. Từ đó thu hút chuyển đổi để biến họ thành khách hàng tiềm năng.
5.4 Lên ý tưởng và Format
Tiếp theo đó bạn hãy lập bản đồ hành trình khách hàng, giải quyết các nhu cầu và câu hỏi của họ theo chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm. Đồng thời xác định các cơ hội để phát triển trong chiến lược Content Marketing của doanh nghiệp.
5.5 Triển khai nội dung
Bước này bạn hãy lên kế hoạch khả năng sản xuất được số lượng nội dung là bao nhiêu, ước tính thời gian hoàn thành và những người tham gia thực hiện. Sau đó lên lịch trình thời gian cụ thể để xuất bản nội dung và quảng bá rộng rãi.
5.6 Đo lường đánh giá hiệu quả
Sau khi lên chiến lược, bạn cần tập trung đọc, nghiên cứu, đo lường và đánh giá hiệu quả. Bạn có thể sử dụng một số công cụ hỗ trợ để theo dõi và đo lường lưu lượng truy cập.
Qua các thông tin về chiến lược Content Marketing là gì mà Navee Academy chia sẻ, bạn có thể áp dụng chúng để lập chiến lược cụ thể cho doanh nghiệp của mình. Chúc các bạn thành công!