Content là yếu tố quan trọng và thiết yếu trong bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào. Trong đó, chiến dịch Content Marketing nếu muốn thành công và đạt kết quả cao thì không thể thiếu được “Strategy”. Cùng Navee Academy tìm hiểu rõ hơn Content Strategy là gì, cách xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả ngay trong bài viết dưới đây.
Content Strategy hay chiến lược nội dung, là việc đưa ra kế hoạch, định hướng, nguyên tắc, cách thức phát triển, sáng tạo nội dung nhằm đạt mục tiêu tiếp thị, truyền thông. Chiến lược nội dung được xem là tầm nhìn cao cấp, dài hạn giúp nội dung được phát triển đúng định hướng trong tương lai, hỗ trợ bạn đạt các mục tiêu của mình.
Một bản chiến lược nội dung tốt tốt sẽ tạo nên khung sườn thật vững chắc cho cấu trúc trang Web. Đồng thời, nó cũng giúp xác định những loại nội dung Website bao quát, tập trung vào từ khóa nào khi SEO để tạo sự khác biệt. Ngoài ra, Content Strategy còn giúp người viết định hướng được văn phong, quy trình đăng bài. Những nội dung được sáng tạo sẽ phù hợp hơn với mong muốn, nhu cầu của khách hàng mục tiêu, phù hợp quá trình SEO trong từng giai đoạn phát triển của thương hiệu/Website.
Bạn sẽ dễ chệch hướng, sáng tạo nội dung thiếu đồng nhất và hiệu quả giảm sút nếu không có Content Strategy. Việc này có thể khiến đối tượng mục tiêu nhầm lẫn về những thông điệp bạn muốn truyền tải. Thậm chí, điều này còn có thể ảnh hưởng một cách tiêu cực tới niềm tin của khách hàng, uy tín thương hiệu.
Ngoài ra, thiếu chiến lược nội dung còn có thể dẫn đến khả năng xếp hạng của nội dung trang Web kém hiệu quả. Những nội dung được sáng tạo có thể bị lãng phí vô ích mà không mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp, không giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp thị.
Nhìn chung, Content Strategy giúp chúng ta thấy được bức tranh lớn, có cái nhìn tổng quan, gắn liền tầm nhìn thương hiệu. Nhờ có chiến lược nội dung, chúng ta có thể thống nhất nội dung chủ đạo và cấu trúc trang Web. Đồng thời, bạn có thể xây dựng khuôn mẫu, quy trình chuẩn, nguyên tắc sản xuất, biên tập nội dung tốt nhất có thể. Qua đó, chúng có có thể xác định được cách thức, giải pháp và những công nghệ xử lý, truyền tải nội dung hiệu quả.
Chiến lược nội dung sẽ giúp xác định khung sườn cho các hoạt động Content Marketing (tạm dịch là tiếp thị nội dung). Trong khi đó, tiếp thị nội dung có nhiệm vụ chính là thực thi, truyền tải nội dung và qua đó kết nối với khách hàng.
Sau khi đã có chiến lược content phù hợp, bạn có thể tiến hành lập kế hoạch chi tiết về các chủ đề, chuyên mục sẽ bao quát. Đồng thời, bạn sẽ lên kế hoạch viết bài với văn phong, nội dung phù hợp và đăng bài theo thời gian, kênh phân phối được định hướng trong chiến lược. Thông qua các bài Content này, bạn có thể tạo nên phản ứng và những thảo luận tích cực về thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ. Nhờ đó, nội dung truyền tải có thể thay đổi thái độ, suy nghĩ, hành động của nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu. Tất cả những việc này được xem là hoạt động Content marketing.
Có thể thấy, xây dựng Content Strategy và Content Marketing có mối liên kết chặt chẽ. Chiến lược tốt cần phải được thực thi đúng, hay việc triển khai Content Marketing cần có định hướng rõ ràng để đạt được thành công và kết quả như mong đợi.
Sau khi đã hiểu Content Strategy là gì, mời các bạn khám phá cách xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả.
Bạn có thể xây dựng nhiều chiến lược tùy thuộc mục tiêu mình hướng đến. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng mỗi chiến lược nội dung cần hướng đến mục tiêu cụ thể, rõ ràng. Quá trình triển khai cần theo sát mục tiêu, chiến lược đề ra. Nội dung của bạn cần đủ tập trung để thu hút được khách hàng, nhưng cũng không bị quá hạn chế, thu hẹp chủ đề viết.
Trong Content Strategy, xác định được khác biệt của nội dung mà mình mang lại cho khách hàng so với những nội dung của đối thủ sẽ giúp đánh giá được hiệu quả truyền thông cũng như có những điều chỉnh thích hợp trong tương lai. Chẳng hạn, nội dung của bạn có bố cục, hình ảnh đẹp hơn, đầy đủ và cung cấp nhiều thông tin, kiến thức hơn,…
Bên cạnh sự khác biệt, thu hút, nội dung của bạn cũng phải hữu ích, đáp ứng được nhu cầu của của khách hàng, phù hợp cá tính thương hiệu. Bên cạnh đó, bài viết cũng cần tối ưu hóa về cấu trúc giúp bạn tối ưu hóa cho SEO. Nội dung được sáng tạo cũng nên được cập nhật liên tục và có tính thực tế.
Bạn cần đăng tải nội dung lên những kênh, nền tảng (như Website, mạng xã hội,…) mà khách hàng mục tiêu có thể dễ dàng tiếp cận. Bên cạnh đó, thời gian đăng tải cũng cần phù hợp để tiếp cận được nhiều người dùng mục tiêu nhất có thể.
Sau khi đã có Content Strategy, bạn cần xác định những đội nhóm, cá nhân thực hiện, triển khai chiến dịch. Bạn cần phân công người chịu trách nhiệm nội dung, viết bài, phê duyệt, biên tập, đăng bài, theo dõi giám sát,… Qua đó, bạn có thể xác định được vai trò, trách nhiệm , tiến độ công việc của những người liên quan. Nhờ vậy, bạn có thể dễ dàng đánh giá, điều chỉnh, thúc đẩy công việc đúng Deadline và có sự động viên khi cần thiết.
Qua bài viết, hy vọng bạn đã hiểu Content Strategy là gì. Chúc bạn tạo được một bản chiến lược hỗ trợ cho Content Marketing tốt, đạt hiệu quả tiếp thị cao và giúp thúc đẩy doanh số.
Nghề nghiệp *CEOGiám đốc Kinh doanhGiám đốc MarketingTrưởng phòng Kinh doanhTrưởng phòng MarketingNhân viên Kinh doanhNhân viên MarketingSinh viên
Khóa học Facebook Marketing
