Đưa ra đề xuất hấp dẫn, đơn giản hóa Lead Form,… là 2 trong 7 cách tạo chiến dịch Facebook Lead Ads chuyển đổi cao sẽ được Navee giới thiệu đến bạn trong nội dung dưới đây. Bên cạnh đó Lead Ads là gì cũng như cách nó hoạt động cũng được Navee chia sẻ.
Mời bạn cùng Navee Academy tìm hiểu để áp dụng, tối ưu quảng cáo Lead Ads cho doanh nghiệp của mình.
Lead Ads (Lead Generation) hay quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng là loại hình quảng cáo xuất hiện trên Newfeed và Story của người dùng Facebook, cho phép người tạo quảng cáo thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Cụ thể, tùy vào cài đặt, bạn sẽ nhận được các thông tin như tên, địa chỉ Email, số điện thoại, chức danh, tên công ty…
Về cách Facebook Lead Ads hoạt động có thể hiểu như sau:
Khi người dùng Facebook nhấp vào quảng cáo Lead Ads, họ sẽ được đưa đến Form điền thông tin ngay trên nền tảng này. Trong Form này, khách hàng có thể điền hoặc chỉnh sửa thông tin đã điền trước và trả lời câu hỏi của bạn trước khi nhấp vào nút gửi.
Sau khi khách hàng gửi Form, bạn có thể tải xuống dữ liệu khách hàng tiềm năng ngay trên trang Facebook hoặc kết nối với hệ thống CRM.
Việc triển khai quảng cáo Lead Generation giúp doanh nghiệp đạt được nhiều lợi ích. Về phía người dùng cũng thuận tiện hơn.
Đối với doanh nghiệp: Triển khai quảng cáo Lead Ads là cách nhanh chóng để thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng mà không cần đến sự hỗ trợ của bên thứ ba. Chẳng hạn như tạo Landing Page mới hay website bán hàng. Những gì bạn cần làm là tạo quảng cáo Facebook Lead Ads và dữ liệu sẽ tự động đổ về.
Ngoài ra, Lead từ Facebook Ads cũng đảm bảo chất lượng, phù hợp với sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh. Bởi trước khi chạy quảng cáo, Facebook Lead ads cung cấp 5 bộ lọc: vị trí, thông tin nhân khẩu học, sở thích, hành vi và kết nối, giúp bạn Target đúng khách hàng tiềm năng.
Đối với người dùng: Khi nhấn vào quảng cáo Lead Ads, người dùng có thể nhanh chóng điền và gửi Form đi bởi trong Form đã điền sẵn một số thông tin mà người dùng đã đăng ký với Facebook trước đó. Tiếp nữa, Facebook Lead Ads khá thân thiện với Mobile nên người dùng cũng dễ dàng thao tác trên thiết bị di động.
một chiến dịch Facebook Lead Ads chuyển đổi cao là điều nhà quảng cáo nào cũng mong muốn. Để giúp bạn đạt được mục tiêu này, dưới đây là 7 bí quyết bạn có thể áp dụng.
Lead Ads hoạt động theo cơ chế khuyến mãi, giảm giá. Vậy nên đưa ra đề xuất hấp dẫn là cách đầu tiên bạn có thể áp dụng để tạo Facebook Lead Ads chuyển đổi cao. Khách hàng sẽ dễ dàng chia sẻ thông tin hơn nếu đề xuất của bạn đủ có lợi cho họ.
Một vài đề xuất bạn có thể áp dụng như khuyến mãi, ưu đãi giảm giá, tải tài liệu, rút thăm trúng thưởng,…
Quảng cáo càng cho người dùng biết rõ ưu đãi họ nhận được, càng kích thích họ nhấp vào CTA và điền Form. Facebook cũng khuyến khích nhà quảng cáo nên nói rõ về ưu đãi trong phần mô tả và giới thiệu đầu Form.
Giống như bất kỳ quảng cáo nào khác trên Facebook, nội dung thu hút là một trong những yếu tố quyết định đến hiệu quả của chiến dịch Facebook Lead Ads.
Quảng cáo Lead Ads sẽ mang lại chuyển đổi cao nếu khi Content thu hút, đúng thông điệp, đúng đối tượng. Ngoài ra, để tăng mức độ hiệu quả của nội dung nên chú ý đến định dạng quảng cáo.
Ví dụ, nếu bạn muốn giới thiệu nhiều sản phẩm, tính năng, định dạng Carousel Ads (băng chuyền) là lựa chọn tốt nhất. Mặt khác, khi muốn truyền tải câu chuyện thương hiệu một cách mạnh mẽ, định dạng Video sẽ phù hợp hơn.
Form bạn tạo càng đơn giản thì tỷ lệ khách hàng điền hết càng cao. Lời khuyên cho các nhà quảng cáo là chỉ yêu cầu khách hàng những cơ bản, quan trọng nhất.
Nếu Lead Form của bạn bao gồm các câu hỏi trắc nghiệm, hãy giới hạn số lượng trong khoảng 3 đến 4 câu.
Để có tỷ lệ chuyển đổi cao, đối tượng nhắm mục tiêu quảng cáo Lead Ads phải phù hợp với sản phẩm/dịch vụ. Có 3 đối tượng bạn cần quan tâm đó là Lookalike Audience, People Near You và Custom Audience.
Lên sẵn kịch bản tư vấn khách hàng và liên hệ với khách hàng càng sớm càng tốt là cách để có chuyển đổi cao hơn. Bởi nếu không, khi thu về thông tin của hàng trăm, hàng nghìn khách hàng tiềm năng chỉ trong thời gian ngắn có thể làm cho đội ngũ nhân viên của bạn quá tải. Thời gian tư vấn càng lâu càng “nguội” đi nhu cầu khách hàng.
Quảng cáo Facebook Lead Ads tốt nhất thường là kết quả của thử nghiệm A/B và tinh chỉnh. Cụ thể, bạn có thể xem xét chạy hai mẫu Ads với nội dung hoặc hình ảnh khác nhau. Hoặc thử chạy 2 phiên bản với độ dài Form khác nhau để đo tỷ lệ hoàn thành điền thông tin của khách hàng. Từ đó tìm ra được mẫu quảng cáo có kết quả tốt hơn và triển khai nó.
Trên đây là chia sẻ của Navee về Facebook Lead Ads và 7 bí quyết để bạn có thể tạo quảng cáo Lead Ads chuyển đổi cao. Hãy bắt tay vào điều chỉnh để đạt được mục tiêu đặt ra.
Nghề nghiệp *CEOGiám đốc Kinh doanhGiám đốc MarketingTrưởng phòng Kinh doanhTrưởng phòng MarketingNhân viên Kinh doanhNhân viên MarketingSinh viên
Khóa học Facebook Marketing
